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Une question sur un produit, une commande ou une livraison ? Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos demandes concernant les commandes, les annulations, les retours, les remboursements et le service après-vente.

Nos coordonnées

• Site web : https://vianbrin.com

• E-mail : solutions@vianbrin.com

• Téléphone : +1 (432) 687-8234

• Adresse de contact : 800 N Lee St, Midland, TX 79701, États-Unis

Horaires du service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.

Livraison

Nous assurons la livraison dans toute la France. Pour connaître les modalités, les frais et les délais de livraison, veuillez consulter notre politique d’expédition et de livraison.

Demandes concernant une commande

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail à l’adresse solutions@vianbrin.com.

Pour toute demande relative à une commande, une annulation, un retour ou un remboursement, veuillez indiquer votre numéro de commande et décrire brièvement votre demande.

Ne transmettez jamais votre mot de passe ni le numéro complet de votre carte bancaire par e-mail.

Vous pouvez également consulter les pages suivantes selon votre besoin :

• Politique d’annulation des commandes

• Politique de retour et de remboursement

• Politique de confidentialité

Nous vous invitons à consulter ces informations avant de nous contacter afin de mieux connaître les modalités applicables à votre demande.

Réclamations

Si vous rencontrez une difficulté concernant une commande ou un produit, vous pouvez nous écrire à l’adresse solutions@vianbrin.com, en précisant les éléments utiles à l’examen de votre demande. Nous pourrons ainsi étudier votre situation et vous répondre dans les meilleurs délais.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez vous reporter à notre politique de confidentialité.

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